Veiligheid

Wij wensen dat u zo comfortabel en veilig mogelijk bent wanneer u Bigbank bezoekt en gebruik maakt van uw persoonlijke omgeving. Wij werken constant aan verbeteringen om onze website zo veilig mogelijk te maken.

Niet minder belangrijk is uw eigen veiligheid, waarbij u risico's kunt herkennen en veilige keuzes kunt maken.

Zorg er bij het betreden van onze website of uw persoonlijke omgeving voor dat de adresbalk de domeinnaam van onze bank en een slot bevat

Correct en veilig

veilige adresbalk

veilige adresbalk
  • De adresbalk dient een slot en/of https te bevatten en het juiste domein te vertonen.
veilige adresbalk

veilige adresbalk
  • Voor het domein kan ook een zogenaamd subdomein verschijnen. U kunt deze vertrouwen zolang het hoofddomein correct is.
  • Tekst in de adresbalk na de schuine streep achter een correct domein zal tevens veilig zijn.

Incorrect en onveilig

onveilige adresbalk

onveilige adresbalk
  • De domeinnaam komt overeen, maar om de één of andere reden is de verbinding niet beveiligd. Deze fout kan optreden als uw browser of apparaat onjuist is geconfigureerd of als het netwerk dat u gebruikt niet beveiligd is.

Gevaarlijk en zeer onveilig

zeer onveilige adresbalk
  • De verbinding zelf is beveiligd, maar in dit voorbeeld is het domein niet bigbank.nl maar eerder het onbekende dynsite.com.
  • Hierbij zal de adresbalk altijd een spatie of een streep en tekst achter de domeinnaam van Bigbank bevatten.
zeer onveilige adresbalk
  • De adresbalk bevat wel de naam van Bigbank, maar de pagina zelf is van een heel andere oorsprong - het domein is in dit voorbeeld googleapid.com.
phishing

Algemene aanbevelingen

  • Behoud uw gebruikersnamen, wachtwoorden en DigID alleen voor uw eigen gebruik en kennis. Dit zijn uw enige garanties van identiteit op internet. Onzorgvuldige omgang kan leiden tot misbruik.
  • Voorzie uw computer van antivirussoftware.
  • Zorg ervoor dat u na gebruik van de website altijd uitlogt met de knop "uitloggen" en het venster of tabblad sluit.
  • Vermijd openbare of onbekende apparaten wanneer u online bankiert.

Het identificeren scam berichten, telefoongesprekken en e-mails

  • De bank zal u nooit "om veiligheidsredenen" om wachtwoorden of pincodes vragen. Deze informatie wordt altijd enkel ingevoerd bij het inloggen.
  • Indien u een e-mail of sms met een inloglink namens uw bank heeft ontvangen, zorg er dan voor dat het domein op de link van uw bank is.
  • Wanneer het nodig is om in te loggen op uw persoonlijke omgeving, is het altijd veiliger om naar de website van de bank te gaan en vanuit daar in te loggen dan om toegestuurde links te vertrouwen.
  • Het kan erg moeilijk zijn om te bepalen met wie u een telefoongesprek heeft. Geef geen gevoelige persoonlijke informatie en nooit wachtwoorden of pincodes tijdens een telefoongesprek.
phishing

Wij wensen u veilig browsen!

Indien u vragen heeft over beveiliging, neem dan contact op met security@bigbank.eu.

Ons Responsible Disclosure-beleid kunt u vinden op: https://ca.bigbank.eu/security.

Inloggen